Testimonios
Lo que dicen quienes participaron
Empresas, comunidades y grupos de personas que han pasado por nuestros talleres comparten su experiencia con los programas de Miradia.
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Opiniones de participantes
Docente · Medellín
Llevé a mi madre al taller de banca digital porque ella no terminaba de entender cómo funcionaba la aplicación del banco. Después de las tres sesiones, pudo hacer transferencias sola. Lo que más le gustó fue el manual impreso, que revisó en casa varias veces.
Junio de 2025 · Taller de Banca Digital
Coordinador RRHH · Empresa logística
Contratamos la Serie para Empresas el año pasado. Los módulos trimestrales fueron bien recibidos por el equipo; los temas de fraude generaron muchas preguntas en el grupo. El informe de cierre nos sirvió para entender qué preocupaba más a los colaboradores.
Mayo de 2025 · Serie para Empresas
Presidenta JAC · Laureles, Medellín
Organizamos la sesión sobre fraude para los vecinos de nuestra junta. Vinieron treinta y dos personas. El facilitador usó ejemplos que todos reconocieron porque habían pasado en el barrio. La lista de canales para denunciar fue muy práctica.
Junio de 2025 · Sesión sobre el Fraude
Comerciante · Itagüí
Fui al taller de banca digital algo escéptico porque pensé que ya sabía manejar las apps. Al final aprendí cosas que no sabía: cómo verificar un mensaje antes de responder y qué hacer si recibo una llamada rara. El nivel de las explicaciones fue el adecuado para mí.
Mayo de 2025 · Taller de Banca Digital
Gerente Administrativa · Bello
Contratamos la sesión sobre fraude para nuestro equipo administrativo después de que una colaboradora estuvo a punto de caer en una estafa telefónica. El contenido fue exactamente lo que necesitábamos. La coordinación previa con Miradia fue sencilla y rápida.
Julio de 2025 · Sesión sobre el Fraude
Director Bienestar · Empresa textil
El segundo año contratando la Serie para Empresas. Lo que más valoramos es que el contenido no suena a charla corporativa genérica. Los facilitadores ajustaron algunos ejemplos al sector textil cuando se los pedimos. El informe de fin de año fue más detallado de lo que esperaba.
Junio de 2025 · Serie para Empresas
Casos prácticos
Ejemplos de cómo ha funcionado
Caso 1 · Asociación de Comerciantes · Medellín
El contexto
Una asociación de pequeños comerciantes del centro de Medellín reportó que varios socios habían recibido llamadas de personas que se hacían pasar por funcionarios bancarios. Algunos habían entregado datos de acceso antes de percatarse.
La sesión
Miradia coordinó una sesión de tres horas para veintiocho participantes. El contenido se centró en los tipos de llamadas más comunes en Colombia y en los procedimientos que los bancos sí y no utilizan para contactar a sus clientes.
Resultado
Según el seguimiento realizado seis semanas después, todos los participantes reportaron haber reconocido al menos un intento de contacto sospechoso. Cuatro de ellos cortaron la llamada antes de entregar ningún dato.
"No sabíamos que los bancos nunca piden el pin por teléfono. Eso lo aprendimos en la sesión y ya lo aplicamos."
Caso 2 · Empresa de servicios · Envigado
El contexto
Una empresa de servicios con ciento veinte colaboradores quería incorporar la formación financiera a su programa de bienestar pero no sabía cómo estructurar el contenido a lo largo del año sin que pareciera obligatorio o poco atractivo.
La solución
Se diseñó la Serie para Empresas con cuatro módulos trimestrales: banca digital básica, reconocimiento del fraude, manejo de cuentas de ahorro y planificación de gastos mensuales. Las sesiones fueron voluntarias y presenciales.
Resultado
La asistencia promedio fue del 73% sobre el total de colaboradores elegibles. En el informe de fin de año, el tema más preguntado fue el de fraudes telefónicos, lo que llevó a la empresa a planificar una sesión adicional en el primer trimestre del año siguiente.
"El informe anónimo nos mostró que había inquietudes que no sabíamos que existían en el equipo. Fue una sorpresa útil."
Caso 3 · Grupo de adultos mayores · Sabaneta
El contexto
Un grupo de dieciséis adultos mayores que asistían a un centro comunitario tenía dificultades para usar las aplicaciones bancarias instaladas en sus teléfonos. Algunos evitaban usarlas por miedo a cometer errores.
La adaptación
El Taller de Banca Digital se adaptó al ritmo del grupo. Las tres sesiones se extendieron un poco más de lo habitual para dar tiempo a las preguntas. Se usaron pantallas de entrenamiento de tamaño grande y el manual impreso incluyó pasos con imágenes numeradas.
Resultado
Al finalizar el taller, once de los dieciséis participantes realizaron una consulta de saldo y una transferencia de práctica de forma independiente. Los otros cinco continuaron con apoyo de familiares, pero con el manual como referencia.
"Pensé que nunca iba a entender eso del código de verificación. Ahora ya sé que no tengo que dárselo a nadie."
Trayectoria
En números
+7
años de actividad en Colombia
+4.800
personas formadas
4,6/5
valoración promedio en retroalimentación
+60
organizaciones que han contratado un programa
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